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Code d'Examen: ICYB
Nom d'Examen: IASSC (IASSC Certified Lean Six Sigma Yellow Belt)
Questions et réponses: 120 Q&As
Code d'Examen: ICGB
Nom d'Examen: IASSC (IASSC Certified Lean Six Sigma Green Belt)
Questions et réponses: 200 Q&As
Code d'Examen: ICBB
Nom d'Examen: IASSC (IASSC Certified Lean Six Sigma Black Belt)
Questions et réponses: 300 Q&As
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NO.1 Voice of the Customer is a Lean Six Sigma technique to determine the ___________ attributes
of
a product or service.
A. Desirable
B. Beneficial
C. Critical-to-Quality
D. Preferred
Answer: C
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NO.2 When we assess the Voice of the Customer we are attempting to determine the gaps in our
processes between “what is” and __________________.
A. “What isn’t”
B. “What will make money”
C. “What will cost less”
D. “What should be”
Answer: D
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NO.3 Benefits and working conditions would be primarily the concern of which of the following?
A. Voice of the Customer
B. Voice of the Employee
C. Voice of the Business
D. Voice of the Process
Answer: B
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NO.4 Training cost is $3,000 and a project required an initial investment of $12,000. If the project
yields
monthly savings of $1,800 beginning after 3 months, what is the payback period in months (before
money costs and taxes)?
A. 4.17
B. 8.33
C. 11.33
D. 28.28
Answer: C
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NO.5 Which of the following would likely not be a CTQ (Critical-to-Quality) for the purchase of a
product?
A. Functionality
B. Durability
C. Dependability
D. None
Answer: D
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NO.6 The ROI for a project is a measurement metric that stands for Return on Investment and is one
of
the methods used to measure the success of a Lean Six Sigma project.
A. True
B. False
Answer: A
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NO.7 When a process has proven itself to function at a Six Sigma level this means there are less than
________ defects per million opportunities.
A. 1.7
B. 2.6
C. 3.4
D. 10
Answer: C
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NO.8 The DMAIC approach to problem solving stands for Define, __________, Analyze, Improve and
Control.
A. Manage
B. Measure
C. Memorize
D. Manipulate
Answer: B
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NO.9 Six Sigma refers to a process whose output has at least 95% of its data points within 6
Standard
Deviations from the Mean.
A. True
B. False
Answer: B
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NO.10 In the expression Y = f(Xn) Y , the output, is the ___________ variable and Xn, the inputs, are
the
__________ variables.
A. Independent, dependent
B. Individual, multiple
C. Sole, multiple
D. Dependent, independent
Answer: D
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